Deutsche Anbieter nur mäßig im Service

admin am 26. Juni 2008

Keiner der deutschen Anbieter besser als befriedigend.. In einer Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität wurden 15 deutsche Anbieter untersucht, jeder von diesen mit großem Einfluss auf den Markt. In der Telefonberatung konnte jedoch keiner besser als „befriedigend“ abschneiden.

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