DSL – Anbieter

Eine neue Serviceoffensive startet der Internetanbieter Alice. Im Bereich der Neukunden gibt der Anbieter jetzt verstärkt Versprechungen zu Bereitstellung und Kompensation bei Problemen bekannt.
Falls Störungen des DSL Anschlusses, Telefonanschlusses oder des optional zu allen Alice DSL Komplettpaketen buchbaren Mobilfunkanschlusses bestehen sollten, verspricht Alice eine Behebung des Problems binnen 24 Stunden. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, kann der Alice Kunde innerhalb von vier Monaten nach Störungsmeldung einen Freimonat beantragen. Und den Freimonat gibt es ebenfalls, sollte drei Wochen nach Auftragseingang der DSL-Anschluss immernoch nicht gelegt worden sein. Ausserdem bietet Alice eine um 10 Euro reduzierte Grundgebühr für die Dauern von sechs Monaten an.